Patna : बिहार में स्मार्ट मीटर एप का सर्वर दस दिनों से खराब था, जिसे अब ठीक कर दिया गया है। अब बिजली उपभोक्ता फिर से इस एप के जरिए अपने स्मार्ट मीटर का रिचार्ज कर सकेंगे और अपनी बिजली खपत का बैलेंस भी देख पाएंगे। बिजली कंपनी ने सूचना जारी करते हुए कहा है कि अगर उपभोक्ताओं ने समय पर अपने स्मार्ट मीटर को रिचार्ज नहीं किया, तो उनकी बिजली कट सकती है।
कंपनी ने बताया कि जिन उपभोक्ताओं का बैलेंस माइनस में चला गया है, उन्हें सोमवार तक रिचार्ज करने का समय दिया गया है। इस समय सीमा के बाद भी रिचार्ज नहीं करने पर, सोमवार से ऐसे उपभोक्ताओं का बिजली कनेक्शन काटा जा सकता है। अधिकारियों का कहना है कि रविवार को छुट्टी होने के कारण, उस दिन किसी की भी बिजली काटी नहीं जाएगी।
बिजली कंपनी ने उन उपभोक्ताओं के लिए भी राहत की व्यवस्था की है, जिनका बैलेंस 50 हजार रुपये से अधिक है। ऐसे उपभोक्ता एक बार में पूरा भुगतान न कर पाने की स्थिति में किस्तों में रिचार्ज कर सकेंगे। इसके लिए विद्युत कार्यपालक अभियंता को अधिकृत किया गया है।
इसके अतिरिक्त, वितरण कंपनियों ने वैकल्पिक रिचार्ज माध्यम भी उपलब्ध कराए हैं। उपभोक्ता सुविधा एप, आधिकारिक वेबसाइटें (www.sbpdcl.co.in / www.nbpdcl.co.in) और विभाग के अधिकृत काउंटर से भी रिचार्ज कर सकते हैं। सर्वर खराब होने के दौरान किसी भी उपभोक्ता की बिजली सप्लाई बंद नहीं की गई थी, ताकि उपभोक्ताओं को असुविधा न हो।
