पटना : बिहार के गृह मंत्री और उपमुख्यमंत्री सम्राट चौधरी ने आज पटना स्थित बिहार पुलिस मुख्यालय, सरदार पटेल भवन से C.C.T.N.S (Crime and Criminal Tracking Network & Systems) नागरिक सेवा पोर्टल का औपचारिक रूप से शुभारंभ किया। यह पोर्टल आम नागरिकों को पुलिसिंग सेवाओं तक त्वरित और पारदर्शी पहुंच प्रदान करने के उद्देश्य से विकसित किया गया है।
शुभारंभ अवसर पर सम्राट चौधरी ने कहा कि यह पोर्टल बिहार में पुलिसिंग प्रक्रिया को और अधिक प्रभावी और नागरिक-केंद्रित बनाने का एक महत्वपूर्ण कदम है। उन्होंने कहा कि नागरिक अब ऑनलाइन माध्यम से अपराध की रिपोर्टिंग, शिकायत दर्ज करने, FIR की जानकारी प्राप्त करने और अन्य पुलिस से संबंधित सेवाओं का लाभ आसानी से उठा सकेंगे। पोर्टल की डिज़ाइन ऐसी की गई है कि इसे उपयोग करना सरल और सहज हो, ताकि हर आम व्यक्ति इसे बिना किसी तकनीकी दिक्कत के उपयोग कर सके।
गृह मंत्री ने यह भी बताया कि C.C.T.N.S पोर्टल के माध्यम से पुलिसिंग कार्य में पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ेगी। अब पुलिस और नागरिकों के बीच संवाद अधिक त्वरित और प्रभावी होगा। उन्होंने कहा, “यह पोर्टल सिर्फ तकनीकी सुविधा नहीं है, बल्कि यह नागरिकों और पुलिस के बीच विश्वास और सहयोग को मजबूत करने का भी एक माध्यम है।”
इस अवसर पर पुलिस प्रमुख और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों ने भी उपस्थित रहकर पोर्टल के लाभ और उपयोगिता के बारे में जानकारी साझा की। अधिकारियों ने बताया कि इस पोर्टल के माध्यम से 24×7 पुलिसिंग सेवाओं का लाभ उठाया जा सकेगा और अपराध रोकथाम तथा शिकायत निवारण में तेजी आएगी।
नागरिक अब घर बैठे ही पोर्टल पर लॉगिन करके FIR दर्ज कर सकते हैं, शिकायतों की प्रगति देख सकते हैं, और किसी भी समय पुलिस सहायता प्राप्त कर सकते हैं। इससे पुलिस विभाग पर भी कार्यभार संतुलित रूप से बंटेगा और कार्यालयों में लंबी कतारों की समस्या समाप्त होगी।
पटना में इस पोर्टल के शुभारंभ के साथ ही बिहार सरकार ने यह संदेश दिया कि राज्य में डिजिटल और स्मार्ट पुलिसिंग के माध्यम से नागरिकों की सुरक्षा और सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जा रही है।
